Lieferverzug-Alarm mit Kundeninfo (Outlook)

Meldet dir eine Lieferverzögerung sofort aufs Handy und informiert gleichzeitig den Kunden per Outlook. Wer von sich aus Bescheid gibt, verliert den Kunden nicht.

Was der Ablauf tut

Startet: Sobald dein System die Webhook-Adresse aufruft. Die Adresse steht in der Werkstatt im ersten Schritt des Ablaufs.

Danach der Reihe nach:

• Dich sofort informieren – Telegram
• Kunden informieren – Outlook

So richtest du ihn ein

1. Im Vorlagen-Shop „Lieferverzug-Alarm mit Kundeninfo (Outlook)“ auswählen und hinzufügen.
2. Der Assistent fragt die nötigen Zugänge ab: Outlook-Konto (Microsoft 365) verbindest du mit einem Klick; bei Telegram-Bot-Token trägst du die Zugangsdaten einmal ein.
3. Die 2 Angaben ausfüllen (siehe unten).
4. Der Ablauf landet ausgeschaltet in deiner Werkstatt – so kann nichts losgehen, bevor du hingeschaut hast.
5. Dort öffnen, prüfen und mit ▶ Jetzt scharfschalten starten. Fehlt noch ein Zugang, sagt dir das Panel genau welcher.

Was der Ablauf braucht

• Outlook-Konto (Microsoft 365) – Ein Klick: du meldest dich bei Microsoft an, den Rest erledigen wir.
• Telegram-Bot-Token – In Telegram @BotFather öffnen → /newbot → Namen vergeben → Token kopieren.
• Dein Warenwirtschafts- oder Versandsystem muss die Webhook-Adresse aufrufen

Was du ausfüllst

Diese Felder fragt der Assistent beim Hinzufügen ab.

Wenn etwas klemmt

• Läuft nichts los? Prüfe im Panel unter Abläufe, ob der Ablauf wirklich scharfgeschaltet ist.
• Unter Durchläufe siehst du jeden Lauf mit Zeitpunkt und Ergebnis – auch den fehlgeschlagenen Schritt.
• Scheitert ein Ablauf, bekommst du automatisch eine E-Mail.
• Mehr dazu: Fehlerbehebung.