Workflow-Anleitungen · aktualisiert 2026-08-01
Schickt dem Kunden direkt nach der Bestellung eine persönliche Bestätigung aus deinem eigenen Postfach — zusätzlich zur Standardmail des Shops. Beantwortet die Frage „ist meine Bestellung angekommen?“, bevor sie gestellt wird.
Was der Ablauf tut
Startet: Sobald in deinem WooCommerce-Shop eine Bestellung eingeht. In deinem Shop ist dafür nichts einzurichten – der Zugang genügt.
Danach der Reihe nach:
- Bestätigung an den Kunden – Gmail
So richtest du ihn ein
- Im Vorlagen-Shop „Bestellbestätigung (WooCommerce)“ auswählen und hinzufügen.
- Der Assistent fragt die nötigen Zugänge ab: Gmail-Konto verbindest du mit einem Klick; bei WooCommerce-Shop trägst du die Zugangsdaten einmal ein.
- Die eine Angabe ausfüllen (siehe unten).
- Der Ablauf landet ausgeschaltet in deiner Werkstatt – so kann nichts losgehen, bevor du hingeschaut hast.
- Dort öffnen, prüfen und mit ▶ Jetzt scharfschalten starten. Fehlt noch ein Zugang, sagt dir das Panel genau welcher.
Was der Ablauf braucht
- Gmail-Konto – Ein Klick: du meldest dich bei Google an, den Rest erledigen wir.
- WooCommerce-Shop – Drei Werte aus deinem Shop – danach holt flows Bestellungen selbst ab.
Was du ausfüllst
| Angabe | Hinweis |
|---|
| Firmenname | Dein Firmen- oder Markenname. |
Diese Felder fragt der Assistent beim Hinzufügen ab.
Wenn etwas klemmt
- Läuft nichts los? Prüfe im Panel unter Abläufe, ob der Ablauf wirklich scharfgeschaltet ist.
- Unter Durchläufe siehst du jeden Lauf mit Zeitpunkt und Ergebnis – auch den fehlgeschlagenen Schritt.
- Scheitert ein Ablauf, bekommst du automatisch eine E-Mail.
- Mehr dazu: Fehlerbehebung.