Custom Domain verbinden

Ein Space ist standardmäßig unter einer flows-Subdomain erreichbar. Auf Wunsch

läuft er stattdessen unter deiner eigenen Adresse – zum Beispiel

automation.deine-firma.de.

Wofür das gut ist

In den meisten Fällen ist es reine Kosmetik, denn der Editor ist ohnehin nur für

dein Team sichtbar. Es gibt aber zwei Fälle, in denen es zählt:

• Webhooks und Formulare. Adressen, die du an Kunden oder Partner

weitergibst, tragen dann deine Domain statt einer fremden.

• Whitelabel. Wenn du Automatisierung als Dienstleistung anbietest, soll

beim Kunden nicht die Plattform im Vordergrund stehen.

So läuft die Einrichtung

Custom Domains sind ab dem Pro-Tarif verfügbar und werden vom Betreiber

eingerichtet – nicht per Self-Service im Portal.

1. Anfragen. Schreib an flows@msg-i.de, welche Domain auf welchen Space

zeigen soll.

1. DNS setzen. Du bekommst den Eintrag, den du bei deinem Domain-Anbieter

hinterlegen musst – in der Regel ein CNAME auf unser Ziel, alternativ ein

A-Record auf unsere IP.

1. Prüfung. Erst wenn die Domain nachweislich auf uns zeigt, wird die Route

eingerichtet. Dieser Umweg ist Absicht: nur wer das DNS kontrolliert, kann

diesen Nachweis erbringen – so lässt sich keine fremde Domain auf einen

Space biegen.

1. Zertifikat. Das TLS-Zertifikat wird danach automatisch ausgestellt und

automatisch verlängert. Du musst nichts installieren.

Was du einplanen solltest

• DNS braucht Zeit. Je nach Anbieter dauert es einige Minuten bis mehrere

Stunden, bis die Änderung überall angekommen ist. Vorher schlägt die Prüfung

fehl – das ist normal, kein Fehler.

• Zertifikat erst nach DNS. Solange die Domain nicht auflöst, kann kein

Zertifikat ausgestellt werden. Ruf die Adresse also nicht sofort auf und

erschrick nicht über die Zertifikatswarnung in der Zwischenzeit.

• Webhooks umstellen. Läuft der Space schon produktiv, ändern sich die

Webhook-Adressen. Trag die neuen bei allen Gegenstellen ein, bevor du die alte

Adresse aus dem Verkehr ziehst.

Eine Domain zeigt immer auf genau einen Space. Bei
mehreren Spaces brauchst du je Space eine eigene
Subdomain.