Rezensions-Management-Suite

Kompletter Bewertungs-Kreislauf: nach Kauf um Bewertung bitten, Kritik intern abfangen, Wochenreport.

Was macht dieser Workflow?

Eine Zahnarztpraxis will mehr Google-Bewertungen, fürchtet aber, dass unzufriedene Patienten öffentlich Dampf ablassen.

So läuft es ab:

• 3 Tage nach dem Termin geht die Bewertungsbitte raus – mit zwei Wegen.
• Zufriedene Patienten klicken direkt zu Google (Schnitt steigt von 4,2 auf 4,8).
• Ein unzufriedener Patient nutzt das interne Formular; die Praxis bekommt sofort den Alarm und ruft an.

Ergebnis: 🚨 Interne Kritik: „Wartezeit war 40 Min. trotz Termin.“

Die Praxis entschuldigt sich, der Patient bleibt – und die Beschwerde landet NICHT bei Google. Nach 3 Monaten: 60+ neue 5-Sterne-Bewertungen, top Ranking in der lokalen Suche.

Zeitersparnis: besseres Ranking + neue Kunden ohne Werbebudget · als Service verkaufbar

So richtest du ihn ein

1. Hinzufügen – im Template-Shop „Rezensions-Management-Suite“ auswählen und Hinzufügen; der Workflow erscheint in deinem Space.
2. Verbindungen herstellen – Gmail, Google Sheets, Telegram.
3. Angaben ausfüllen – 10 Angabe(n) ausfüllen (siehe unten).
4. Auslöser – Wird per Webhook ausgelöst (z. B. von einem Formular, Shop oder externen System).
5. Aktivieren & testen – Workflow öffnen, „Bearbeiten → Aktivieren“; mit „Execute Workflow“ einen Test-Lauf machen. Unter Ausführungen siehst du das Ergebnis.

Benötigte Verbindungen

| Dienst |

|---|

| Gmail |

| Google Sheets |

| Telegram |

Diese Zugangsdaten legst du im Workflow-Editor unter Credentials an (einmalig; danach für alle Workflows nutzbar).

Auszufüllende Angaben

Diese Felder füllst du beim Hinzufügen bzw. im Workflow aus.