flows · AutomationLieferverzug-Alarm mit Kundeninfo (Outlook)
Meldet dir eine Lieferverzögerung sofort aufs Handy und informiert gleichzeitig den Kunden per Outlook. Wer von sich aus Bescheid gibt, verliert den Kunden nicht.
Was macht dieser Ablauf?
Startet, sobald dein System die Webhook-Adresse aufruft. Die Adresse findest du in der Werkstatt im ersten Schritt des Ablaufs.
So läuft er ab:
- Auslöser: Lieferverzug gemeldet
- Dich sofort informieren
- Kunden informieren
Was du dafür brauchst
- Ein Outlook-Konto (mit einem Klick verbunden)
- Einen Telegram-Bot (Token im Formular eintragen)
- Dein Warenwirtschafts- oder Versandsystem muss die Webhook-Adresse aufrufen
Einrichtung in der Werkstatt (Activepieces)
- Hinzufügen – im Vorlagen-Shop „Lieferverzug-Alarm mit Kundeninfo (Outlook)“ auswählen und hinzufügen.
- Zugänge verbinden – der Assistent fragt genau die Zugänge ab, die dieser Ablauf braucht. Bei Google, Microsoft 365 und Telegram genügt ein Klick auf Verbinden.
- Angaben ausfüllen – die Felder darunter (E-Mail-Adressen, Chat-ID und Ähnliches).
- Prüfen – der Ablauf landet ausgeschaltet in deiner Werkstatt. Das ist Absicht: du siehst ihn dir einmal an, bevor er etwas verschickt.
- Scharfschalten – in der Werkstatt oben rechts einschalten. Fertig.
Benötigte Zugänge
| Zugang | Wie du ihn bekommst |
|---|---|
| Telegram-Bot-Token | In Telegram @BotFather öffnen → /newbot → Namen vergeben → Token kopieren. |
| Outlook-Konto (Microsoft 365) | Ein Klick im Assistenten – du meldest dich beim Anbieter an, den Rest übernehmen wir. |
Auszufüllende Angaben
| Angabe | Hinweis |
|---|---|
| Telegram Chat-ID | Bekommst du über @userinfobot. |
| Firmenname | Dein Firmen- oder Markenname. |
Läuft etwas nicht wie erwartet, siehst du in der Werkstatt unter Runs jeden einzelnen Lauf mit Fehlermeldung. Bei fehlgeschlagenen Läufen schicken wir dir zusätzlich eine E-Mail.